如何成功建立团队信心

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软件开发中创建团队是一个繁琐但可以达到的目标。虽然没有准确的准则,大多数管理人员存在基本共识。准则有点儿像:各种技能配置 + 经验丰富的成员 + 互补的性格 + 正确的心态 = 成功!许多管理人员用它或类似的准则建立团队却发现一些团队仍然在艰难地磨合。这通常是缺乏团队信心导致的。虽然每一个成员都不错,但是放到一个团队里,团队本身是有性格的。信心有问题的团队比较危险,会引起瓦解、挫败感、不信任、不良争论、bug频出以及忽视最后期限。好消息是有一种简单的方式来解决。

团队信心可以通过代理来取得,它不是来自编程里的“代理”设计模式。这个概念比现代技术出现得要早很多。值得推崇的好代理是指“授权合作关系……来开展特定活动。”读到这里或许会冒出怀疑主义者。木事;怀疑论没错(参看《怀疑论:开发人员第六感》)。让我们推翻这个家伙的结论,这非常效率:

获取新技能

有时候培养或掌握新技能是代理工作所需要的,搞定它,双赢局面就出现了。这帮助团队尝试新东西,推动工作,完善职业生涯,还能增强自我尊重。

扩大团队价值

当团队成员掌握了新技能并让团队委派工作,整个团队价值就提高了。另外,有助于鼓励团队“部落知识”的增长。团队成员的升职、调岗或离职带来的负面影响就会大大降低。

授权成员

代理是一个授权其他人的机会。授权团队成员使得团队更有责任感。另外,授权是信任、团队内部管理工作的信心的象征。

建立信任

信任是成功团队的重要特征。信任不能拿走,必须被给予。代理不同种类的工作需要团队成员之间协同工作,这自然有了建立信任的机会。

允许技能闪耀

有些开发人员天生就是演讲家(的确有),另一些或许是出色的组织者。代理给大家提供了展示日常编程工作之外的技能。这种途径对核心团队成员的稳定非常重要。

提高效率

代理工作会提高团队效率。有时候影响立即显现,而其他时候(比如学习新技能的情况)团队将从长期获益。另外,随着信心的增加,团队会寻求变得更有效率的方式。

虽然团队信心是代理的目标,但是结果很难达到。代理工作绝对可以增加团队满意度、正向激励成员和遏制团队垮掉。有时候技术的变化节奏会让人们只顾着寻找新思路和方法,有时候像代理这样的好思路和方法已经有了,仅仅需要正确地执行。

原文地址:http://www.codeproject.com/Articles/699491/How-To-Successfully-Build-Team-Confidence

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