你不可能为所有人解决所有问题

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我看到一条让我哭笑不得的 tweet,它建议“不要造一把瑞士军刀,而要造一把外科手术刀”。我明白这条信息背后的意思(比如,要建立专注的产品),但这是一条极容易被误解和误用的信息。它过早地关上了思想和实验的途径,它让人们因为害怕愚蠢而不敢尝试……哦,这完全是瞎扯。

这是你在 Twitter、Facebook以及全球创始人和“导师”的博客 上可以找到的千分之一的信息(是的,也包括本博文)。这些零星建议已变成了创业氛围里的箴言,变成了人们反复琢磨而没有真正思考的精神食粮。判断这种建议依据的不是客观性,而是被 Retweet 的数量,拜托!在把这条建议应用到你的业务之前请停一停!

正如你在互联网上看到的很多东西一样,大部分都是胡说八道。那些不是胡说八道的东东应该有着冗长的免责声明,还有更多的语境。

如果你在学校或大学呆过,你在做研究方面学到的第一件事总是检查你的资料来源。一个傻瓜只是发布了未经证实的数据,然而在当前易于消化和重复的花边新闻的日子里,很多聪明人没有思考它是不是为了营销就点击了 Retweet 按钮。

快速失败

这种“创业箴言”最大的问题在于,它没有语境。“快速失败”是抛开语境而被经常提出来的一个有代表的例子。你知道到最初是谁提出来的?你理解他们讨论的全部内容吗?它甚至被应用到和你类似的业务里了吗?或者,你只是因为它好记就点击了 Retweet 按钮?(顺便提一句,这里是 Mark Suster 关于 快速失败 的优秀文章,去看看!)现在和将来都无法快速解决、而需要花费数月、数年甚至数十年才能解决的问题。

做为创始人,如果你在专注一个问题的能力范围被缩减为大众所认可的“快速失败”的定义,那么你或许很快就以放弃而告终。在此过程中,你可能浪费了很多人的时间和金钱,一个从来没有结束的赛跑。伟大的成就需要时间、金钱和努力,如果你不能深入理解“快速失败”的真正意义,你将只是把它做为自己懒惰的挡箭牌。这只是一个例子,告诉你把这些创业箴言当做颂歌是怎样使你误入迷途的。

销售激情,而不是香肠

但最糟糕的是,这种建议在团队里做决定时,会培养让人厌恶的思维。拥有这种想法、建议一门执行课程、让某个人流利地回答一些类似“销售激情,而不是香肠”的话。它就像是从上帝本人传授过来的建议,多少有些万无一失。它阻碍了沟通,阻止人们尝试新想法。类似的,有基于某些事实的说法,比如“我在一篇博文看到的”、“我看了一个 YouTube 视频”或“我去看了关于它的讨论”。如果你没有关于“激情相对于售卖香肠是必需的”的毫不含糊的证据,你最好自己去尝试。每项业务都不同,更重要的,每个市场也不同。有人基于感情消费,有人根据清单消费。后者更倾向于香肠、而不是激情。

这就是真正的问题——几乎没有绝对的创业方面的真理。我们要做的关键在于找到解决现有问题的新方法。当有人对你说,成功是“忙碌的样子”时,就有另外的人对你说,成功是“执行的结果”。盲目遵循而没有考虑如何应用到你的业务,就是十分愚蠢的。任何没有背景的建议 的价值至多是剪切与拷贝。

不要造一把瑞士军刀

让我们看下传奇式的瑞士军刀吧。它是一种工具,已经存在一百多年了,已经变成了适应性和有效的代名词,直到今天,它实际上仍然是世界各国军人的标准装备。维氏【注1】每天生产 60,000 把军刀,很明显这还不包括很多有着自己风格的其它牌子。很难说“它做了 20 件事情,没有一件是做好的”,但是当你考虑预期客户的可携带价值的时候,很难确切搞清楚它们为什么仍然如此受欢迎。

闭上眼睛,把“造一把外科手术刀”做为最终真理,你将与一些重要的学习机会失之交臂。为什么瑞士军刀是一个极好的专注的例子、而不是简单地不考虑它的反面,理解这一点实际上会有更多收获。对于创业,谦虚的瑞士军刀已经变成了不专注产品的经典象征,因为它是客户关注的、绝对闪光的例子。它对于在家里的我而言,毫无用处;而当我离市区数百英里时,它是如此地有用。它的可携带的价值远远超过其独立功能的价值。

因此,当你下次看到人们说“造一把外科手术刀,而不是一把瑞士军刀”时,不要只是点击 Retweet 按钮。就专注和价值、客户和市场展开讨论,然后询问他们是否已有一把瑞士军刀;由于每年要生产 2300 百万把,他们很可能买有。

译文:你不可能为所有人解决所有问题 》| 腊八粥